Přeskočit na hlavní obsah

📊 Pokročilá analytika

:::note Dostupné od plánu Pro Pokročilá analytika je dostupná na plánech Pro a Max. :::

Pokročilá analytika vám dává detailní pohled na výkon vaší restaurace v čase. Najdete ji v administraci pod odkazem Pokročilá analytika nebo v dashboardu.

Co pokročilá analytika ukazuje?​

📈 Denní trendy (posledních 30 dní)​

Graf zobrazující počet rezervací každý den za posledních 30 dní. Pomáhá identifikovat vzory – které dny jsou vytíženější, kdy přichází více hostů.

⏰ Špičky (peak hours)​

Sloupcový graf ukazující, ve které hodině dne přichází nejvíce hostů. Pomáhá plánovat směny personálu na správné časy.

🥧 Rozložení stavů​

Koláčový graf zobrazující, jak rezervace končí:

  • Dokončeno (host přišel)
  • Zrušeno
  • Nedostavil se (no-show)

Vysoký podíl no-show naznačuje, že by bylo vhodné aktivovat zálohy nebo upomínky.

🏆 Top služby​

Přehled nejoblíbenějších služeb – které si hosté rezervují nejčastěji.

📉 No-show rate (míra nedostavení se)​

Procento rezervací, kde se host nedostavil. Průměrná hodnota v restauračním odvětví je 5–15 %. Hodnoty nad 20 % naznačují potřebu aktivovat upomínky nebo zálohy.

🔁 Srovnání měsíců​

Srovnání aktuálního měsíce s předchozím – počty rezervací, obsazenost, příjmy.

💵 Odhad příjmů (30 dní)​

Přibližná suma příjmů z rezervací za posledních 30 dní. Výpočet vychází z cen nastavených u služeb.

Jak pracovat s analytickými daty?​

Málo rezervací v určité dny: Zvažte speciální nabídku nebo akci na slabé dny.

Vysoký no-show rate: Aktivujte SMS nebo e-mailové upomínky. Zvažte zálohy u vysoce žádaných termínů.

Přetížená špičková hodina: Rozmyslete rozdělení kapacity nebo zaveďte kratší rezervační časy.

:::tip Tip Podívejte se na analytiku jednou týdně. Pět minut strávených nad grafem vám může ušetřit hodiny nevyužité kapacity nebo pomůže zlepšit zákaznický zážitek. :::