📊 Pokročilá analytika
Pokročilá analytika je dostupná na plánech Pro a Max.
Pokročilá analytika vám dává detailní pohled na výkon vašeho provozu v čase. Najdete ji v administraci pod odkazem Pokročilá analytika nebo v dashboardu.
Co pokročilá analytika ukazuje?
📈 Denní trendy (posledních 30 dní)
Graf zobrazující počet rezervací každý den za posledních 30 dní. Pomáhá identifikovat vzory – které dny jsou vytíženější, kdy přichází více hostů.
⏰ Špičky (peak hours)
Sloupcový graf ukazující, ve které hodině dne přichází nejvíce hostů. Pomáhá plánovat směny personálu na správné časy.
🥧 Rozložení stavů
Koláčový graf zobrazující, jak rezervace končí:
- Dokončeno (host přišel)
- Zrušeno
- Nedostavil se (no-show)
Vysoký podíl no-show naznačuje, že by bylo vhodné aktivovat zálohy nebo upomínky.
🏆 Top služby
Přehled nejoblíbenějších služeb – které si hosté rezervují nejčastěji.
📉 No-show rate (míra nedostavení se)
Procento rezervací, kde se host nedostavil. Průměrná hodnota v restauračním odvětví je 5–15 %. Hodnoty nad 20 % naznačují potřebu aktivovat upomínky nebo zálohy.
🔁 Srovnání měsíců
Srovnání aktuálního měsíce s předchozím – počty rezervací, obsazenost, příjmy.
💵 Odhad příjmů (30 dní)
Přibližná suma příjmů z rezervací za posledních 30 dní. Výpočet vychází z cen nastavených u služeb.
Jak pracovat s analytickými daty?
Málo rezervací v určité dny: Zvažte speciální nabídku nebo akci na slabé dny.
Vysoký no-show rate: Aktivujte SMS nebo e-mailové upomínky. Zvažte zálohy u vysoce žádaných termínů.
Přetížená špičková hodina: Rozmyslete rozdělení kapacity nebo zaveďte kratší rezervační časy.
Podívejte se na analytiku jednou týdně. Pět minut strávených nad grafem vám může ušetřit hodiny nevyužité kapacity nebo pomůže zlepšit zákaznický zážitek.