💳 Správa předplatného
V sekci Fakturace spravujete svůj plán, sledujete platby a provádíte změny předplatného.
Kde najdu fakturaci?
V levém menu klikněte na Fakturace nebo Billing.
Sekce Fakturace je dostupná pouze pro uživatele s rolí Správce restaurace.
Co vidím ve fakturaci?
- Aktuální plán – název a cena vašeho předplatného
- Stav předplatného – aktivní, zkušební, po splatnosti
- Datum příštího prodloužení – kdy bude stržena příští platba
- Platební metoda – karta přiřazená k předplatnému
Upgrade na vyšší plán
Pokud potřebujete více funkcí:
- V sekci Fakturace klikněte na Změnit plán nebo Upgradovat.
- Vyberte nový plán.
- Potvrďte platbu.
Nové funkce jsou dostupné okamžitě po upgradu.
Downgrade na nižší plán
- V sekci Fakturace klikněte na Změnit plán.
- Vyberte nižší plán.
- Potvrďte.
Downgrade nastane na konci aktuálního fakturačního období – stávající plán zůstane aktivní do konce měsíce, za který jste zaplatili.
:::warning Pozor na limity Při downgradu na plán Grow platí limity pro počet stolů (20), personálu (10) a služeb (10). Pokud máte více záznamů, musíte je před downgradem snížit, jinak systém neumožní přidání nových. :::
Zrušení předplatného
Předplatné lze kdykoli zrušit:
- V sekci Fakturace klikněte na Zrušit předplatné.
- Potvrďte zrušení.
Přístup zůstane aktivní do konce zaplaceného období. Po uplynutí platnost vyprší a přihlašování do administrace bude omezeno.
Obnova předplatného
Pokud jste předplatné zrušili nebo vypršelo:
- Přihlaste se do administrace.
- V sekci Fakturace vyberte plán a zadejte platební metodu.
- Předplatné se obnoví okamžitě.
Časté otázky
Mohu kdykoli změnit plán? Ano, kdykoli. Upgrade je okamžitý, downgrade nastane na konci měsíce.
Dostanu fakturu? Ano, faktura vám bude zaslána e-mailem po každé platbě.
Mohu platit ročně? Kontaktujte podporu – roční fakturace je dostupná na individuální dohodě.
Co se stane s daty po zrušení? Vaše data zůstanou zachována po omezenou dobu i po vypršení předplatného. Kontaktujte podporu, pokud potřebujete data exportovat.