Přeskočit na hlavní obsah

🛎️ Správa služeb

Služby jsou základní stavební kameny vašeho rezervačního systému. Každá rezervace musí obsahovat alespoň jednu službu. Může to být například „Večeře", „Oběd", „Firemní akce" nebo „Degustační menu".

Tahle stránka platí pro všechny typy provozu

Je psaná slovníkem restaurace. Stůl se u vás v administraci jmenuje jinak — křeslo, místo, ordinace, typ pokoje nebo prostor. Postup je ve všech případech stejný, převodní tabulku najdete ve Vyberte si svůj provoz.

Kde najdu správu služeb?​

V levém menu administrace klikněte na Provoz → Služby.

Přidání nové služby​

  1. Klikněte na tlačítko Přidat službu (nebo Create new).
  2. Vyplňte:
    • Název – jak se služba zobrazí hostům (např. „Večeře")
    • Popis – volitelný krátký popis pro hosty
    • Délka (minuty) – jak dlouho rezervace trvá (např. 90 minut)
    • Aktivní – zaškrtněte, pokud chcete, aby si hosté mohli tuto službu rezervovat
  3. Klikněte na Uložit.

Co znamenají jednotlivé položky​

Délka a časové intervaly​

Délka určuje, jak dlouho bude stůl / místo obsazeno. Například:

  • Délka 90 minut: host si rezervuje od 18:00, stůl je obsazen do 19:30

Interval před rezervací a Interval po rezervaci jsou časy na přípravu nebo úklid, které se přičtou k délce, ale nezobrazují se hostům. Například:

  • Interval po: 15 minut → systém stůl uvolní až 15 minut po skončení rezervace (čas na úklid stolu)
Doporučení

Příklad z restaurace: pro večeři nastavte délku 90–120 minut a interval po 15 minut na úklid stolu.

Aktivní / Neaktivní​

Pokud odškrtnete volbu Aktivní, služba se přestane zobrazovat v online rezervačním formuláři. Stávající rezervace zůstanou zachovány.

Vyžaduje přiřazení personálu​

Zaškrtněte, pokud musí být ke každé rezervaci této služby přiřazen konkrétní člen personálu.

Záloha / Online platba (plán Pro nebo Max)​

Pokud chcete, aby hosté zaplatili zálohu při rezervaci:

  1. Otevřete sekci Záloha / Platba předem na kartě služby.
  2. Zaškrtněte Vyžadovat zálohu.
  3. Zadejte výši zálohy (v hlavní měně vašeho provozu).
  4. Vyberte podmínky vrácení při zrušení:
    • Plné vrácení
    • Částečné vrácení (50 %)
    • Bez vrácení
Zálohy jsou dostupné od plánu Pro

Pokud tuto sekci nevidíte nebo je zašedlá, upgradujte svůj plán. → Srovnání plánů

Plán Grow – limity​

Na plánu Grow lze mít maximálně 10 aktivních služeb. Při dosažení limitu systém neumožní přidání další služby.