⚙️ Nastavení rezervací
Nastavení rezervací umožňuje přizpůsobit chování celého rezervačního systému podle potřeb vaší restaurace.
Kde najdu nastavení?
V levém menu klikněte na Rezervace → Nastavení rezervací.
Schvalování rezervací
Vyžadovat schválení administrátorem
Pokud je tato možnost zapnutá, každá nová online rezervace od hosta se zobrazí se stavem Čeká na potvrzení. Jako správce musíte každou rezervaci ručně potvrdit nebo zamítnout.
Pokud je vypnutá, nové rezervace se automaticky nastaví jako Potvrzeno (doporučeno pro menší restaurace).
Administrátor může vytvořit přímo potvrzenou rezervaci
Pokud je zapnuto, při ručním vytváření rezervace (telefon, walk-in) se rezervace ihned nastaví jako potvrzená, bez čekání na schválení.
Zrušení rezervací hostem
Zákazník může zrušit rezervaci přes e-mailový odkaz
Každý potvrzovací e-mail obsahuje odkaz pro zrušení. Pokud je tato možnost zapnutá, host může rezervaci zrušit sám kliknutím na odkaz.
Minimální čas před zrušením (hodiny)
Nastavte, kolik hodin před začátkem rezervace může host ještě zrušit. Například:
- Hodnota
24→ host může zrušit nejpozději 24 hodin předem - Hodnota
0→ host může zrušit kdykoli
Prevence překryvu
Pokud je zapnuta Prevence překryvných rezervací, systém nedovolí vytvořit dvě rezervace, které se překrývají ve stejném čase a stolu.
Doporučujeme tuto možnost mít zapnutou.
Měna a ceny
Hlavní měna
Vyberte měnu, ve které jsou zadávány ceny vašich služeb:
- CZK (Kč)
- EUR (€)
- USD ($)
Přepočet měn
Pokud zapnete přepočet měn, hosté z jiných zemí uvidí ceny přibližně přepočítané do jejich měny.
Jsou dva způsoby:
- Živý kurz – kurz se automaticky aktualizuje každou hodinu z veřejného zdroje
- Pevný kurz – nastavíte vlastní pevný kurz ručně
Dashboard a moduly
| Nastavení | Popis |
|---|---|
| Odhad tržeb v dashboardu | Zobrazit nebo skrýt KPI kartu s odhadem příjmů |
| Modul kampaní | Zapnout sekci marketingových kampaní (plán Pro+) |
| CRM modul | Zapnout zákaznické profily a VIP segmentaci (plán Max) |
Upozornění v dashboardu
Systém může automaticky zobrazovat upozornění na neobvyklé situace:
| Upozornění | Nastavení |
|---|---|
| Velká skupina | Počet hostů v jedné rezervaci, od kterého se zobrazí upozornění |
| Slabý den | Procento obsazenosti, pod kterým se zobrazí upozornění |
| Zrušení na poslední chvíli | Počet hodin před začátkem, po které se zrušení označí jako „na poslední chvíli" |
Notifikace
Nastavení komunikačních kanálů pro zasílání zpráv hostům a personálu. Podrobnosti najdete v sekci Notifikace.